5 de noviembre de 2010

Elvis, un sistema inteligente

La mayoría de los sistemas funcionan como simples interfaces entre el usuario y la base de datos. En ningún caso el sistema se hace "responsable" de la calidad de la información almacenada. Esta carencia hace que con el tiempo la calidad del fichero del laboratorio vaya disminuyendo. Errores de tipeo, repeticiones de registros, superposición de datos, falta de validaciones cruzadas; hacen que la información vaya perdiendo fidelidad y los reportes obtenidos se desvíen cada vez más de la realidad que se intenta registrar y analizar.

¿Sabía usted que Sistema Elvis, a diferencia de la mayoría de los sistemas, cuenta con herramientas de auto depuración que ayudan al laboratorio a mantener la calidad del fichero?

Sistema Elvis no es un simple intermediario entre sus usuarios y su base de datos. Por el contrario, Sistema Elvis cuenta con herramientas que lo vuelven "inteligente". El mismo sistema colabora para que la calidad de la información del fichero sea siempre la mejor y esté en su estado óptimo para ser analizada.

Editor de campos múltiples

Esta herramienta permite realizar correcciones masivas en el fichero. Muchas veces la obtención de reportes que desglosen la información por algún campo en particular se vuelve dificultosa debido principalmente a errores de tipeo o al uso de sinónimos (por ejemplo: llamar a una misma localidad con nombres distintos o variaciones del mismo).

El editor de campos múltiples permite detectar estas variaciones y unificarlas. Con el tiempo, Elvis "aprende" de los ajustes realizados y permite ejecutarlos en el futuro automáticamente.


Detector de contactos repetidos


Uno de los grandes problemas al momento de mantener un fichero depurado es el de los contactos repetidos. Ya sea porque los APMs ingresan a un mismo médico con variaciones en el número de matrícula o nombres diferentes, la mayoría de los sistemas no logran detectar la repetición porque usan filtros exactos.

Sistema Elvis cuenta con una herramienta que implementa tecnología "semántica". El detector de contactos repetidos recorre el fichero y analiza cada contacto mediante comparaciones de aproximación. Estos algoritmos le permiten indicar, mediante porcentajes de confianza, el grado de seguridad con que Elvis cree que dos o más contactos son la misma persona.

Cuenta además con un compactador que puede ejecutarse al detectar contactos repetidos. La herramienta permite unificar los contactos en uno solo sin que se pierda nada de los historiales de los contactos compactados.

Validación de domicilios

La validación de domicilios permite estandarizar los nombres de las calles, las localidades, las provincias y los códigos postales. Ya hemos tratado este tema en detalle en otros artículos del blog.

Base maestra de instituciones

Sistema Elvis cuenta con una base maestra propia de 12.000 instituciones médicas. Todas ellas están validadas y ubicadas geográficamente por su latitud y longitud. De esta manera, cada vez que un APM da de alta un domicilio, el mismo es cruzado y validado con la base de datos maestra para estandarizar también el nombre de la institución y localizar al contacto geográficamente.


Conclusión


Las nuevas tecnologías están modificando radicalmente el horizonte de las herramientas informáticas. Los avances en geolocalización y sistemas semánticos están abriendo la puerta a sistemas capaces de aportar su "inteligencia" a la labor de los usuarios para ayudarlos a optimizar su gestión.

El equipo de Elvis mantiene el desarrollo del sistema vivo y vital. No se trata de un sistema concluido, sino de una herramienta en constante evolución que suma las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de la gestión de nuestros clientes.